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旅游时应注意的文明礼貌有哪些,文明旅游的基本礼仪

发布于:2024-06-17 作者:小途 阅读:10

旅游时应注意的文明礼貌有哪些,文明旅游的基本礼仪

1. 文明旅游的基本礼仪

1. 真诚原则。

2. 一致原则。接待礼仪的一致性,体现在对宾客的一视同仁及礼宾全过程中优质服务水准的始终如一。

3. 主动原则。在旅游接待与服务活动中,礼仪行为应该是积极主动的。

4. 合宜原则。礼仪规范是社会习俗的一种约定俗成,是某些社会生活习惯的抽象和归纳。但在不同的社交场合中,要严格遵循不同的礼仪要求,否则就会失礼。

2. 外出旅游时在文明礼仪方面我们应当注意哪些方面

中国公民文明旅游公约

是指2024年8月2日 由国家旅游局主办、中青旅遨游网承办的“大家定的公约大家来遵守”中国公民文明旅游公约新闻发布会上发布的30个字10句话的公约“重安全,讲礼仪;不喧哗,杜陋习;守良俗,明事理;爱环境,护古迹;文明行,最得体。”

3. 旅游应遵守的礼仪

中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。 文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。

旅游过程中提倡节约,禁止铺张浪费,尤其在用餐中,按需按量点菜,节约食物,杜绝浪费,适量点餐,做到不剩菜剩饭!

4. 旅游时应注意的文明礼貌有哪些?

(1)不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱;划船时,穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行;行走在曲折小路、中桥时,要主动为老幼妇孺让行;遇到狭窄、险峻的山道路口,更要互相关照,缓慢而行;攀山越河,一定要量力而行。萊垍頭條

(2)注意保护环境,不要走一路、丢一路。大家出去游玩多是想放松一下紧张的心情,聊聊天、赏赏景,再来些水果,想起来都觉得惬意。可是就有不自觉的人,走一路、吃一路、丢一路,这样的行为不仅会污染环境,还会影响其他人游玩的心情。萊垍頭條

(3)外出游玩拍照留念是很正常的,不过,如果你忽视了拍照留念中的礼仪,也会让人不快。萊垍頭條

比如你在拍照的时候,发现有人走近而妨碍镜头时,应该礼貌地向人打招呼,或者索性等人家过去再拍,大声叫嚷、斥责或是上前推拦只能带来矛盾和不快。萊垍頭條

当必须穿过别人拍照地点时,应先示意或是等候别人拍照后再通过。條萊垍頭

(4)遵守游乐场的秩序。和别人使用同一台器具时,速度和难度要征求他人意见,以免发生危险。萊垍頭條

另外人多时应轮流使用游乐设施,长时间占用设施不仅影响他人游玩,同时也是不礼貌的。萊垍頭條

(5)不要在公园吸烟。公园是公共场所,在那里吸烟是不礼貌、不负责任的做法。此外,香烟头更会为一些公园的古迹带来隐患。萊垍頭條

到了森林公园里,吸烟就不仅仅是缺乏公德及礼仪的问题了,很可能会因此引起火灾,不要因小事疏忽而酿成大祸。萊垍頭條

(6)轻声低语是美德。有些人到了公园就兴奋,大声喧闹、嬉笑打闹,还有人在非运动场所踢球、滑旱冰,丝毫不在意影响和妨碍他人游览、休憩,破坏公园幽雅的环境和静谧的气氛。 萊垍頭條

5. 文明旅游礼仪知识

  1)仪容仪表良好。着装得体、整洁,做到持证上岗、挂牌服务。在为游客提供服务时,做到微笑迎客、主动热情、端庄大方。  (2)讲解准确顺畅。熟悉业务,知识面广。讲解内容健康、规范,热情介绍、答复游客的提问或咨询,耐心细致、不急不躁;对游客的提问,尽量做到有问必答、有问能答;对回答不了的问题,致以歉意,表示下次再来时给予满意回答;与游客进行沟通时,说话态度诚恳谦逊,表达得体,例如:“请您随我参观”、“请您抓紧时间,闭馆时间到了”、“欢迎您下次再来”等。  (3)服务主动热情。安排旅游行程、生活起居要满足游客的需求。主动关心和帮助老人、小孩、残疾人等有特殊需要的游客,积极帮助他们解决旅行中的实际困难。尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯,并主动运用他们的礼节、礼仪,表示对他们的友好和敬重。路遇危险状况时,主动提醒,并按规程及时对游客进行安全疏散,保证游客安全。  讲解中,不掺杂封建迷信、低级庸俗的内容。  不介绍游客参加不健康的娱乐活动。  旅行中,不诱导、强拉游客购物;不擅自改变计划,降低服务标准。善意提醒游客文明旅游。  当遇到游客投诉时,应保持谦逊、克制的态度,认真倾听对方的要求,对其合理要求应及时予以解决,对不合理要求应该礼貌而委婉地拒绝。

6. 旅游时应注意的文明礼貌有哪些方面

饮食文明:

1、进入餐厅后不大声喧哗,讲文明懂礼貌共创文雅健康就餐环境。遵守就餐秩序不拥挤起哄,排队买饭依次刷卡。

2、不在餐厅内酗酒、划拳、吸烟或做影响他人就餐的事情。

3、自觉维护环境卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾、剩饭剩菜倒入菜盆或潲水桶内。

4、爱护餐厅设施、设备及餐具,不随意挪用或他用。

5、勤俭节约计划用餐,不浪费一粒粮食。

6、用完餐后将餐具放入指定地点或交于工作人员。

7、尊重餐厅工作人员,对工作人员的服务不满意,可及时向餐厅管理人员反映,不侮辱甚至打骂工作人员。

8、就餐中出现问题(饭菜质量、卫生等)找相关人员或部门解决。

住宿文明:

1.自觉执行学校关于学生宿舍管理的各项规定,服从工作人员的管理,尊重工作人员的劳动。

2.宿舍内精神生活应健康,言行要文明。

3.未经本人同意,不随便动用他人物品。

4.要注意整洁

5.艰苦朴素,勤俭节约

6.严格遵守作息制度,按时起居。

7.宿舍内不得留宿非本宿舍人员。

8.不在宿舍内从事各种经商活动。

9.宿舍内做到“十不 ”(不乱贴,不乱画,不拉绳,不挂床帘,不钉挂钩,不拆、砸、不踢、不摔公共设施和设备,不擅自挪动床、柜、行李架)。

10.爱护公共财物。

11.提高警惕,防火防盗。

观光旅游文明:

1.维护环境卫生。

2.遵守公共秩序。

3.保护生态环境。

4.保护文物古迹。

5.爱惜公共设施。

6.尊重别人权利。

7.讲究以礼待人。

8.提倡健康娱乐。

7. 旅游时应注意的文明礼貌有哪些?( )(5.0分)

文明举止应该是在任何情况下都应该有的行为规范,尤其是在公共场所。现代社会处处都体现着文明礼貌,因为社会的进步就是人的进步,人的进步就是人的素质的提高,所以每一个人都要为自己的行为负责任,做个遵纪守法的好公民,要有公德心。

8. 旅游过程中应该注意哪些文明礼仪

外国客人到某一个国家,无论是访问或旅游都会要求参观游览一些地方。长期在一个国家居住和工作的外国人,要了解这个国家的某些情况,也要求经常组织一些参观游览。

  安排外国客人参观游览要注意如下礼仪:

  1.项目的选定

  参观游览项目的选择,主要应考虑几个因素:

  (1)参观游览的目的、性质,以使游览项目的安排有一定的针对性。

  (2)尊重客人的意愿与兴趣及特点。比如,业务人员愿意看与本身专业对口的项目,一般政府官员愿意看同本国生产发展有关的设施,妇女愿看妇、幼、社会福利设施;年老体弱者不宜安排长时间步行的项目,心脏病患者不宜登高,等等。一般来说,对身份高的代表团,可在其到达后,提出方案,共同商定。

  (3)结合当地实际的可能,选定某些参观的项目。很多地区尚无接待外宾条件,因此,即使项目合适也需要了解当地能否接待。事前还要了解需否办理旅行证等手续。如选择一些有季节性的项目,还要考虑时令是否合适。此外,还要考虑参观时间的长短,路途的远近等。除专业考察,一般不要安排在路上花费几个小时,而参观只需几十分钟的项目,即使内容丰富,也无必要。为客人一起安排几个项目,还要考虑内容不同,搭配得当。对方提出的要求,在可能情况下尽量予以满足,如果确有困难不能安排,可如实告知并作适当解释。

  2.安排布置

  项目确定之后,应作出详细计划,包括先看什么,后看什么,中间是否休息,参观前有无介绍,参观前后是否座谈,各参观点之间距离远近,徒步前往还是乘车前去,等等。这些细节和某些具体要求一旦定下来以后,应向接待单位交代清楚,并通知全体接待人员。这样便于大家主动做工作,参观过程中发现问题,亦易于处理。

  3.陪同

  按国际交往礼节,外宾前往参观时,一般都有身份相应的人员陪同。如有身份高的主人陪同,宜提前通知对方。接待单位亦有一定人员出面,并根据情况安排解说员,游览则安排导游人员。为了保证参观现场有良好的秩序,陪同、导游人员不可太多,更不要层层加码。参观生产建设单位,在场的生产人员在欢迎后应回到生产岗位,切勿围观。遇客人问话,可有礼貌地回答。

  陪同人员要了解外宾对参观的要求。参观单位负责人、解说员和导游人员还应该对各种不同的外宾可能提出的问题有所准备,不致一问三不知。确实不了解,或者说不明白的,可以表示自己不清楚。如参观人多,宜分组介绍,或用扩音设备,使前后人员都能听到。

  4.介绍情况

  参观项目的基本概况尽可能事先发给书面材料,这既能节约参观介绍时间,让客人多实地观看,又可以让客人事前对项目有所了解,看起来印象更深,效果更好。

  5.摄影

  通常可以参观的地方,都允许摄影。遇到不让摄影的项目,应事先向来宾说明,现场宜竖立外文的说明标志。

  6.用餐安排

  参观地点遥远,或是外出游览,要考虑用餐的时间与地点。假如出去郊游,则应准备食品、饮料、餐具等等。

  7.其他

  如果乘车去远处参观,要及时检查车辆,加足汽油,人多时宜带备用车。参观游览的出发时间、集合地点,应通知全体有关人员。

  本段文字摘自:《礼仪的力量》

  作者: 詹洋

9. 旅游时应注意的文明礼貌有哪些内容

文明旅游手抄报内容资料提醒树立文明旅游意识的普遍性提示:

1.文明是最美的风景

2.旅途漫漫 文明相伴

3.旅游美时美刻 文明随时随地

4.文明游天下 快乐你我他

5.一花一木皆是景,一言一行要文明

针对具体不文明旅游行为的提示:

6.游遍天下山川 只留脚印一串(用于提醒保护生态环境)

7.出游讲礼仪 入乡要随俗(用于提醒尊重别人权利)

8.垃圾不乱扔 举止显文明(用于提醒维护环境卫生)

9.多看美景,不刻美名(用于提醒保护生态环境和文物古迹)

10.平安是福 文明是金(用于提醒出游安全)

文明旅游手抄报内容资料

假日旅游礼仪

(1)文明行路。要自觉遵守交通规则,听从交通民警和交通信号指挥。要走人行道,不跨越交通隔离护栏,不抢行机动车道,不三五成群并排行走,在行人拥挤的路段,不追跑打闹,横冲直撞。

(2)文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序,要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船,扶老携幼,不抢占座位,不大声喧哗。

(3)文明观光。在旅游景区,要讲究社会公德,不乱丢垃圾,要举止文明,要使用礼貌语言,要爱护公物,特别要注意保护文物古迹,不乱刻乱画。

文明旅游手抄报内容资料

1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

希望本文文明旅游手抄报内容资料能帮到你

10. 旅游时应注意的文明礼貌有哪些?( )(0.0分) 翻译

1、基本礼仪:仪容仪表,言谈礼仪,仪态举止;

2、见面礼仪:握手礼,鞠躬礼,致意;

3、公共礼仪:影剧院礼仪,图书馆阅览室礼仪,乘车礼仪,旅游观光礼仪。

【定义】

文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。

【基本原则】

1、敬人的原则;

2、自律的原则;

3、适度的原则;

4、真诚的原则。

【基本内容】

一、基本礼仪

1、仪容仪表

仪表是指人的容貌,是一个人 精神面貌的外观体现。一个人的卫生和 修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

①个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓 泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。

②穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面。

2、言谈礼仪

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

①礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

②用语: 敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等, 第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。如今,我国提倡的 礼貌用语是十个字:“ 您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

3、仪态举止

①谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

②站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

③坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“ 坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

二、见面礼仪

1、握手礼

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、 左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人,后客人。

2、鞠躬礼

鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。

3、致意

致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、 欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

1、影剧院

观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,请其让自己通过,通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,也不要袒胸露腹。在影剧院千万不可大呼小叫,笑语喧哗,要把手机调成振动,也别把影院当成小吃店大吃大喝,演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、图书馆阅览室

图书馆、阅览室是公共的学习场所。

①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。

②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。

③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

3、乘车礼仪

①骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。

②乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。

③乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

4、旅游观光

①游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

②宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

③饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

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