旅游送关业务，旅行社送关服务

1. 旅行社送关服务

旅游中介企业也称为中间商。它们从旅游产品生产者那里订购各种旅游产品和服务。如住宿．交通．保险等。然后再转卖给旅游经营者或游客。并从中获得佣金。由于旅游中介企业面对着不同的经营对象。又可以分为旅游经营商(包括批发商)和零售代理商。前者将旅游过程中分散的产品组合成一个整体。并以包价的形式通过旅游零售代理商销售；后者为消费者提供现成的旅游线路。如旅行社。

旅游中介服务已成为全球的销售旅游产品和服务的普遍形式。因此。旅游中介企业的存在给旅游产品的生产者．消费者和旅游目的地都能带来利益。归纳如下：

使旅游生产者能够大量地销售自己的产品并通过销售将风险转嫁给旅游经营商。

产品供应商通过集中性的旅游交易可以减少促销费用。避免花费昂贵的代价对消费者直接促销。

旅游者可以通过购买包团旅游的方式节约收集信息和处理其他事物的时问和费用。

消费者能从旅游经营商那里了解旅游专业知识。把旅游中的不确定性因素降到最低程度。

批发商具有强大的讨价还价能力。使游客能获得较低的旅游价格。

2. 旅行社收客

服务网点就是门店，一般一个旅行社可能会有好多个分店，那么网点就是分店的意思；办事处和你基本没啥关系，那是景区在你们本地设立的部门，专门来维护你们当地的旅行社的，比如，黄山景区或黄山地接社会在徐州设立办事处，专门和徐州的旅行社打交道，收客去黄山玩

3. 什么是旅行社接待业务

旅游接待分2种1:旅行社门市接待:当游客到旅行社咨询,报名时,负责接待,为客人提供旅游行程,报价,以及咨询,签定合同等事宜2:旅游行为接待,有游客来本地旅游,商务,需要旅行社安排人员负责入住,会务场地,用车,游览景点,用餐等事项,

4. 旅行社送机

旅行社接客的话可以认定为非法营运

5. 旅行社接待客户流程

旅行社前台接待流程是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。 前台文员岗位职责：

1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见；

2、负责面试人员的接待、公司参观、引见

3、负责电话的接听与转接；

4、负责公司的传真收发，以及复印文档，收发信件、报刊、文件等工作；

5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

6、负责公司员工活动的日常管理；

7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐，并时刻保持整洁干净；

8、负责检查、监督办公室卫生环境，以及花草的管理；

9、负责订水，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜；

11、完成上级交办的其它临时性工作。

6. 旅行社接待服务

我们旅行社接待标准通常是这样的，今天说出来大家探讨一下，同仁们相互学习一起进步。

一：顾客走到门口，一定露出八颗牙齿起身相迎。

二：桌上有点心，糖果，水果等。顾客入座主动倒水，问顾客是要喝茶，咖啡，白开水，果汁等。（倒水和不倒水的成交率相差百分之三十）最好是茶或者咖啡，因为温度高，顾客需要慢慢去喝，增加相处的时间，能够更好的了解顾客的需求。

三：尽可能的去倾听顾客的需求，不要顾客一说去哪马上报价，因为胡了解顾客的情况下，你报纯玩团，有可能这个顾客是喜欢便宜的，吓跑了。你报低价团，如果顾客是高端顾客，她对这个价格上非常不信任的。所以千万别着急给顾客报价，先了解顾客需求，也可以和顾客聊他之前去过的地方，顾客通常是非常愿意告诉你之前去过哪里的，在问一下去那里花了多少钱，基本上就能够了解顾客的层次了，这样给出适合他的行程以及报价，成交率就大大提升了。

四：无论顾客对你给出的行程满意与否，都一定要笑脸对待。客人无论成交与否，走时一定起身想送。

以上是本人在门店接待工作时的一些做法和拙见，欢迎同行一起讨论。

7. 和旅行社合作接送游客

当然可以用自己的车接送旅客！只要没有和旅客发生现场金钱交易，或者中途带客收费等行为，就不会有非法营运嫌疑！旅行社用自己车接送旅客，只是为了完成旅行社销售产品包含的接送服务，而旅客是在出发地付了全包价或者机票加酒店等等产品费用，而享受旅行社的接送服务，合理合法！

8. 旅行社送关服务是干嘛的

　　可以。办理了港澳通行证L签的大陆居民，如果去香港想要自由行，个人出境旅游，需要通过旅行社办理团队旅游名单表，或者通过旅行社办理送关服务。　　一、港澳通行证团队旅游L签如何办理团队旅游名单表　　1、提前网上预订关口附近或是工作、生活附近旅行社，能提供港澳旅游团的旅行社申请办理　　2、提供个人资料，包括姓名、性别、出生年月、出生地、港澳通行证签发地、港澳通行证号码、过关入境香港日期、个人联系电话（手机）　　3、由旅行社根据旅行提供的相关资料，申请团队旅游，办理团队旅游名单表，并附上带队人员名单和联系方式　　4、在过关入境香港前，领取团队旅游名单表，持港澳通行证，身份证及团队旅游名单表过关即可。　　二、港澳通行证团队旅游L签如何办理送关服务　　1、同样提前选择旅行社，最好是靠近关口，可以安排导游带队送入关口过境　　2、根据过关入境香港日期，提前预约旅行社办理送关服务　　3、提供相关过关个人资料，包括姓名、性别、出生年月、出生地、港澳通行证签发地、港澳通行证号码、过关入境香港日期、个人联系电话（手机）　　4、由旅行社办理相关团队旅游，安排导游送旅客过关入境香港，入境后，由旅客自行安排行程。　　两种方法都可以让港澳通行证团队旅游去香港时个人自由行，只是比正常的个人旅游G签多了一道手续。两种方法的办理基本上也是一致的，前者无导游带队过关，后者有安排导游带队过关。頭條萊垍

9. 旅行社接待服务流程

旅游接待分2种1:旅行社门市接待:当游客到旅行社咨询,报名时,负责接待,为客人提供旅游行程,报价,以及咨询,签定合同等事宜2:旅游行为接待,有游客来本地旅游,商务,需要旅行社安排人员负责入住,会务场地,用车,游览景点,用餐等事项,

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