旅游电子政务的发展，旅游电子政务的发展中存在哪些问题

1. 旅游电子政务的发展中存在哪些问题

根据广西壮族自治区的最新的防疫要求，自驾游到广西的外省客人，必须提供本人的绿色健康码和核酸检测报告，方可进入广西境内旅游或办事。

如果无法提供核酸检测报告，要么你只能原途返回，要么你到指定的核酸检测点进行核酸检测，等待核酸检测合格报告出来后，才可以进入广西。

2. 旅游景区电子商务发展存在的问题

影响电子商务发展的社会因素有：

一、智能手机尚未完全普及，在一些地方，特别是农村，大部分老年人用的是老年机，没有上网功能。

二、网上交易支付业务的安全性，仍令部分公众质疑。

三、网上下单操作复杂，有些知识水平低或年龄大的人难以使用。

四、快递、物流货运尚未全覆盖，农村特别是偏远地方的乡村，仍没有快递营业点。

影响电子商务发展的技术因素有：

一、网购退货程序复杂，难以退货是某些客户的顾虑。

二、支付方式单一，目前只是微信和支付宝。

三、网上物品展示技术有限，公众难以从其中了解商品的功能等相关信息。

3. 我国旅游电子政务的发展趋势

互联网发展步入数字经济时代

当前，互联网发展步入黄金时代，衍生各种新兴行业和应用，互联网业务收入规模也在不断扩大。

工信部最新数据显示，今年1—8月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入7522亿元，同比增长20.9%，增速同比提高0.2个百分点，比1—7月加快0.2个百分点。分业务运行情况看，互联网企业在网络音乐和视频内容、网络销售、旅游出行、生活服务和电子政务等应用方面不断创新，带动互联网业务收入规模不断扩大。

工信部总工程师张峰此前表示，上市互联网企业数量达到178家，10家企业进入全球前30强。新兴企业快速涌现，在云计算、大数据、人工智能等领域，新企业成立数量全球领先，成长起上百家独角兽企业。而去年互联网百强企业互联网业务收入高达2.75万亿元，占我国数字经济比重达8.8%，对数字经济的贡献率达14%，带动数字经济增长近2个百分点，对数字经济贡献显著。

究其原因，互联网行业20多年来的迅猛发展得益于我国繁荣稳定的经济社会环境，依赖于中国的人口红利，也源于自身产业转型的巨大需求。作为信息化最显著的标志，互联网已进入大数据、云计算、物联网的新时代。

4. 电子商务对旅游产业的影响及存在的问题

旅游ota是在线旅行社的意思。

OTA，全称为Online Travel Agency，中文译为“在线旅行社”，是旅游电子商务行业的专业词语。

指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

5. 我国发展旅游电子商务的主要障碍在哪里

一、交易安全问题

消费不安全成为制约电子商务发展的致命因素。信用卡信息的安全，数据传输的安全，个人隐私等问题都成为电子商务的发展障碍。在网上购物变得越来越普及的今天，安全问题亟待解决。

二、 物流配送问题

电子商务最终实现是依靠发达而健全的物流的配送来实现。

三、 税收管理问题

由于电子商务交易的无国界性、交易虚拟化、交易对象的不确定性和交易效率高、成本低等特点，使课税对象难以区分，引发了税收征管难度增大、国际税收问题加剧政府税款大量流失等税收中的一系列新问题。

四、法律制度问题

作为一种新的交易形式，还没有健全的法律体系，使得网上交易不规范，影响网上交易的发展。

6. 旅游电子政务的特点

旅游服务中心一般属于省级或市级旅游发展委员会直属单位，也有直属市级旅游局或者文旅局的！

各地旅游服务中心主要负责旅游行业员工的上岗培训、等级考核、导游员资格考核及与旅游相关的其他培训工作；负责我市旅游信息化建设工作；指导、促进各级旅游机构、旅游企业信息化建设；提高旅游电子政务和旅游系统办公自动化应用水平；指导全市各旅游咨询服务中心开展业务；推广旅游行业电子商务服务；培养旅游信息化队伍等。

7. 旅游电子商务还存在哪些问题

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8. 我国旅游电子商务存在的不足

互联网时代的到来为各行各业都提供了新的发展机遇，同样对于传统的旅游行业来讲，如果需要在互联网时代得到更好的发展，就需要在传统旅游模式的基础上，增加旅游电子商务的模式。因此，本文简要介绍旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响和外在影响，从而能够为促进我国旅游电子商务发展提供一定的参考。

一、旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响

随着互联网时代的到来，电子商务模式开始逐渐发展起来，对我国的各种行业都产生了重要的影响。通过总结和分析得知，旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响主要体现在以下几个方面。

(一)旅游电子商务促进了旅游业的生产。在传统的旅游行业中，由于旅游者和服务者都对旅游行业的信息无法及时全面地了解，因此旅游生产和开发方面往往都处于一种被动的情况，很容易造成资源的重复开发利用，或者是服务质量下降的情况出现。然而，随着旅游电子商务的出现，这种现象得到了改善，主要表现在以下几点:一是当我国的旅游业对某个地方的资源进行开发时，资源开发的消息会在互联网上传播很快，因此与旅游业相关的其他行业都能够及时地回应，从而能够更好地促进旅游行业的发展;二是旅游电子商务使得旅游信息能够在网络上进行快速传播，所以各个旅游行业的开发人员必须要及时地提高自身的快速开发能力，从而能够在第一时间抢占市场，能够更好地满足消费者的需求。

(二)旅游电子商务促进管理方式的改善。旅游业的发展不仅能够使得一些自然资源或者历史资源被开发和利用，而且可以带动旅游景区周边的其他行业迅速发展，所以说旅游行业的管理内容非常多。传统的旅游行业中，对于这些内容的管理存在一定的不足，当旅游电子商务发展起来以后，进一步促进了管理方式的改善，主要体现在以下几个方面:一是随着旅游电子商务的不断发展，加上互联网信息技术的不断进步，目前很多旅游管理都采用自动化的管理方式，不仅能够对复杂的旅游项目内容进行管理，而且可以有效提高旅游资源的利用率;二是旅游电子商务能够进一步提高旅游行业的服务质量，很多旅游企业都建立了统一的服务平台，能够及时地处理旅游过程中的问题咨询、建议投诉等等，而且可以及时地对意外事故采取救援措施。

(三)旅游电子商务促进了消费方式的转变。通过调查和研究得知，目前很多人们通过网络这种模式来进行消费，面对面的交易方式正在逐渐地减少。因此，可以说旅游电子商务促进了旅游行业消费方式的转变，主要体现在以下几个方面:一是目前很多旅游企业都建立了统一的服务平台，人们可以通过网络购买旅游服务，而不用亲自去旅游企业的所在地进行办理，更加方便了人们的出行和服务;二是随着旅游电子商务的不断发展，很多著名的旅游企业开始崛起，因此人们在选择旅游的过程中，可以通过互联网获取每个企业的服务质量和服务范围信息，从而可以选择更加适合自己的服务企业;三是人们在旅游电子商务的背景下，消费方式更加多样化，不仅可以通过现金支付，通过网络随时随地进行交易，而且可以获得一些红包或者返利等，这些都是可以消费的方式。

(四)旅游电子商务对贸易的改善。人们在进行旅游的过程中，主要是购买旅游企业的服务，然而服务在购买方和提供方来讲，可能在理解上会存在很多差异，因此旅游行业也是出现投诉较多的行业，而旅游者投诉退款的流程比较长，也比较麻烦。旅游电子商务的出现，对这种传统的旅游贸易模式进行了改善，主要体现在以下几个方面:一是引入了第三方支付的概念，就是说旅游人员不会在交易结束前将钱财直接转入到旅游企业的账户中，而是暂存在第三方的手里进行保管，如果旅游者对于旅游企业的服务满意，确认付款后第三方才会将钱转入旅游企业的手中，因此就很容易解决相关的问题;二是对于传统的旅游行业来讲，人们必须采用当面交易的方式，这种交易方式耗费的时间比较长，而且需要大量的人力物力进行管理。而旅游电子商务的出现，改善了这种传统的贸易方式，使得旅游者能够随时随地进行交易。

二、旅游电子商务对我国旅游行业的外在影响

(一)增强了旅游企业的竞争力。随着互联网时代的到来，人们可以通过网络快速地获取各个旅游企业的相关信息，同时对他们的价格、服务和其他信息等都能够进行方便了解。所以，旅游企业为了获得更好的发展，需要不断提高自己的服务水平，进一步增强企业自身的竞争力。从这一方面来讲，旅游电子商务增强了旅游企业的竞争力，主要体现在以下几点:一是旅游企业为了更好地获取自身的发展，同时吸引更多的客户，就需要不断地提高自身的服务质量，从而能够确保自身在竞争中获取胜利，在这一竞争的背景下，很多旅游企业都努力提高自身的服务质量和竞争力;二是旅游企业提高了对信息的利用率，旅游者可以通过信息了解旅游企业的服务质量，同样，旅游企业也可以对用户的信息进行分析，从而能够获取用户的喜好，可以针对不同用户提供个性化的服务，从而能够更好地提高自身的服务质量，更好地促进旅游企业自身的发展。

(二)旅游电子商务促进旅游产业的可持续发展。不可否认，旅游电子商务的出现在某种程度上推动了旅游行业的发展，同时也对旅游行业提出了更高的要求，所以旅游产业必须要获得可持续的发展，才能够更好地使用电子商务时代，才能够更好地为消费者进行服务。因此，旅游电子商务促进了旅游产业的可持续发展，主要体现在以下几个方面:一是旅游电子商务通过为旅游企业提供相关的技术和服务，使得旅游企业开始认识到可持续发展的重要性，同时能够在对资源进行开发和利用的过程中，更加注重对环境的保护，从而能够更好地促进旅游产业和生态环境的共同发展;二是旅游电子商务将旅游产业和其他相关产业紧密结合在一起，不仅提供相关的旅游服务，而且提供住宿、饮食和交通等服务，使得旅游产业涉及的内容更加广泛，同时也促进了旅游产业的可持续化发展;三是促进旅游产业结构的不断优化，对于传统的旅游产业来讲，其产业结构存在一定的优化空间。当旅游电子商务发展起来之后，传统旅游产业结构中存在的问题就开始暴露出来，因此为了更好地促进旅游产业的发展，就必须对旅游产业结构进行优化和调整。

9. 旅游电子政务的发展中存在哪些问题及对策

1.政务办事：有了电子身份证，就可以轻松地进行公积金查询、打印户籍资料等等。

2.酒店入住：出示居民身份证网上凭证二维码，酒店前台人员扫一扫立刻完成酒店入住登记。

3.用来购买大巴车票。

4.身份证例行检查时能用。很多时候，在火车站和地铁站，会碰到例行检查，有了电子身份证的凭证，忘记带身份证也没关系。

办理流程第一步：进入“粤省事”小程序，在首页点击“我的证照”下方有“居民身份电子凭证”并根据提示进行登录验证；

第二步：看到自己的身份信息卡后，点击“授权关联”;

第三步：提示“关联成功”，这样就可以关联自己的居民身份电子凭证;

第四步：已经关联过居民身份电子凭证的用户，之后登录可以直接在首页“我的证照”看到自己的居民身份电子凭证，点击“出示证照”。

第五步：获取核查授权码，提供核查使用。

用途一：政务办事

有了电子身份证，就可以轻松地进行公积金查询、打印户籍资料等等。

用途二：酒店入住相当方便

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